Por qué miles de británicos vuelven al teléfono fijo y cómo las telecos lo están reinventando para 2025.

Tantas baterías agotadas, 4G irregular en interiores y el ruido mental de los pitidos constantes están llevando a miles de personas a volver a enchufar un teléfono en la pared… o, más exactamente, en el router. Los gigantes de las telecomunicaciones lo ven venir y, discretamente, están reinventando el teléfono fijo para 2025, con llamadas más claras, bloqueo inteligente y alimentación de respaldo que mantiene el 999 disponible cuando se va la luz.

La tetera hizo clic al apagarse en una casa adosada en Leeds justo cuando sonó el teléfono: un timbre rico y auténtico, no una losa de cristal vibrando en el brazo del sofá. Una hija llamó a su abuela después del colegio, y el sonido resultó de algún modo más cálido, más estable, más anclado que una videollamada. El móvil sobre la encimera estaba muerto al 7%, el Wi‑Fi había flojeado, y el auricular simplemente funcionó. Un técnico de Openreach había estado allí la semana anterior, pasando a la familia a un fijo digital que cuelga del hub de banda ancha. El tono de marcar sonó como una pequeña promesa. Algo viejo acababa de volverse nuevo.

El regreso silencioso del tono de marcar

Aún no es una ola: es más bien una marea tranquila. La gente está redescubriendo que un teléfono fijo es tecnología serena: un número para todos, un lugar donde localizarte, una voz que no está comprimida hasta un siseo metálico. Los padres dicen que la casa se siente más conectada cuando suena el teléfono y cualquiera puede descolgar. Todos hemos vivido ese momento en que el móvil se queda sin batería en el peor momento y un simple auricular te salva el día.

En Devon, una pareja jubilada me contó que sus barras de 4G desaparecen después de la lluvia, pero su nuevo fijo digital sobre fibra nunca ha perdido una llamada. En un piso de estudiantes en Birmingham, una base DECT ahora llega a un dormitorio en el sótano donde los móviles se rinden. Los grandes minoristas dejan caer que los teléfonos con bloqueo de llamadas se agotan alrededor de Navidad, y las búsquedas en Google de “teléfono fijo” en el Reino Unido han ido subiendo desde finales de 2023. No es nostalgia. Es utilidad con un punto humano.

Hay tres factores que lo impulsan. Primero, el cambio nacional de la antigua PSTN de cobre a servicios telefónicos totalmente IP avanza durante 2025, llevando las líneas fijas al router y haciendo que suenen mucho mejor. Segundo, los hogares con cobertura móvil interior inestable quieren una vía fiable para el 999 y para las llamadas del día a día. Tercero, hay un rechazo lento de las pantallas siempre encendidas: la gente quiere un teléfono que siga siendo un teléfono. Si además sumas mejores filtros contra el spam y el bloqueo de llamadas con un botón, la línea fija vuelve a parecer terreno seguro.

Cómo elegir y configurar un teléfono fijo preparado para 2025

Empieza por tu operador. Revisa la carta o el correo sobre el paso a “Digital Voice”, “Phone over Broadband” o “VoIP”. Si tu router tiene una toma de teléfono, conecta ahí una base DECT y coloca la base en un punto céntrico para que los terminales cubran toda la casa. Si hoy tu línea aún va por cobre, elige un terminal que también funcione como conjunto DECT para cuando llegue tu migración.

Piensa en la resiliencia. Mantén el router y la base del teléfono con una pequeña batería UPS para poder llamar al 999 durante un corte de luz. Activa la identificación de llamada, habilita el filtrado de números desconocidos y añade a la familia cercana a una lista prioritaria que siempre suene. Seamos sinceros: nadie depura una lista de bloqueos a diario, así que elige un teléfono que bloquee automáticamente patrones conocidos de estafa. Si dependes de teleasistencia, avisa a tu operador para que instale el equipo adecuado.

Aquí es donde el nuevo fijo se vuelve discretamente inteligente. Elige un terminal que se integre con el escudo antispam de tu operador, sea compatible con audífonos y refleje las llamadas en una app móvil cuando estás fuera. Hay sonidos que hacen que una casa se sienta como un hogar.

«No estamos volviendo a 1997», me dijo un planificador de red. «Estamos tomando lo mejor de los fijos -claridad, simplicidad- y cosiéndolo a la banda ancha con protecciones inteligentes».

• Busca “voz HD”, DECT y una base con un botón de “bloquear” bien visible.
• Pregunta a tu operador por opciones de batería de respaldo para el hub y el teléfono.
• Si tu señal móvil es débil, coloca la base lejos de paredes gruesas o contadores.
• Para accesibilidad, comprueba teclas grandes, timbres potentes, refuerzo de voz, bobina inductiva.
• Considera un terminal que sincronice tus contactos del móvil mediante una app.

Por qué las telecos están reinventando los fijos para 2025

Las compañías de telecomunicaciones no se limitan a cambiarle la etiqueta a lo antiguo. Digital Voice de BT, Sky Talk, Virgin Media O2 y TalkTalk están convirtiendo el fijo en un servicio que viaja por tu conexión de banda ancha, con terminales que se actualizan como otros dispositivos inteligentes. Están incorporando filtros antispam ajustados con IA que detienen números suplantados antes de que tu teléfono llegue a sonar, y añaden funciones como filtrado de llamadas, compartición sencilla de contactos y ventanas de “no molestar” para la hora de dormir.

La mejora también aborda una verdad incómoda: los cortes de luz. Cuando las líneas pasan a ser totalmente IP, los teléfonos necesitan electricidad para funcionar. Los operadores ofrecen baterías de respaldo compactas para el router y la base del teléfono, y Ofcom ha presionado al sector para proteger a los usuarios vulnerables con soluciones que mantengan el 999 accesible durante incidencias. La batería de respaldo para la voz digital está pasando a ser una práctica estándar y no un añadido, especialmente en zonas rurales.

El diseño también se está replanteando. Se esperan modelos de 2025 con respaldo por eSIM que pueda saltar a una red móvil cuando falle la banda ancha, terminales con Alexa o Google Assistant integrados, y bases que también funcionen como hubs de hogar inteligente. Algunos emparejarán las llamadas con tu móvil para que tu “número de casa” suene mientras llevas a los niños al colegio. Otros priorizarán la accesibilidad con audio más alto y más claro y pantallas de alto contraste. Digital Voice es el nuevo fijo, pero sigue siendo un fijo en los momentos que importan.

Lo que esta tendencia dice sobre cómo queremos comunicarnos de verdad

Este pequeño regreso no va solo de cobre y fibra. Va de anhelar un canal más tranquilo. Un teléfono fijo suena para todos, conserva el número que no cambia y permite conversaciones que no necesitan pantalla. Las familias lo mantienen por los abuelos, por las canguros, por el vecino que siempre trae la llave de repuesto. Las tiendas lo mantienen porque los clientes confían en un número fijo en un recibo. El tono de marcar, de forma curiosa, se siente como un límite que controlamos.

Hay aquí un puente generacional. Los adolescentes sin smartphone a la hora de dormir pueden seguir contactando con casa; los mayores a los que no les gustan las apps pueden seguir sintiéndose incluidos. A medida que entra 2025, las telecos competirán por claridad, resiliencia y seguridad tanto como por velocidad. Los mejores productos serán los que dejes de notar. El timbre simplemente te encontrará, y lo único que oirás será la conversación.

Punto clave	Detalle	Interés para el lector
Líneas fijas digitales	El servicio telefónico pasa por tu hub de banda ancha con voz HD	Llamadas más claras, configuración más simple, preparado para el cambio
Resiliencia ante cortes	Router y base del teléfono con pequeña batería de respaldo mantienen el 999 disponible	Tranquilidad durante apagones o tormentas
Protección inteligente de llamadas	Filtros antispam a nivel de red y bloqueo con un toque en los terminales	Menos estafas e interrupciones en casa

Preguntas frecuentes

• ¿De verdad están volviendo los teléfonos fijos en el Reino Unido? No en un sentido retro, pero el interés está creciendo a medida que los hogares pasan a la voz digital, buscan un acceso fiable al 999 y quieren una alternativa más tranquila a los móviles. Los minoristas informan de buenas ventas de teléfonos con bloqueo de llamadas.
  
• ¿Qué es Digital Voice y cómo funciona? Tu teléfono se enchufa al router en lugar de a una roseta de pared. Las llamadas viajan por la banda ancha con mayor claridad, a menudo llamada “voz HD”. Conservas tu número y el teléfono funciona como antes, solo que más inteligente.
  
• ¿Funcionará mi teléfono durante un corte de luz? Las líneas tradicionales de cobre a menudo sí. Las líneas digitales necesitan energía, así que usa una batería de respaldo para el router y la base del teléfono. Los operadores ofrecen opciones, y los usuarios vulnerables pueden recibir soporte adaptado.
  
• ¿Es un teléfono fijo más barato que un móvil? Muchos paquetes de banda ancha incluyen minutos ilimitados a fijos del Reino Unido. Si haces muchas llamadas largas -charlas familiares, conversaciones de pequeño negocio- una línea fija puede salir a cuenta junto con tu móvil.
  
• ¿Qué pasa con las llamadas spam y las estafas? Los terminales modernos y los operadores pueden filtrar números desconocidos, bloquear patrones conocidos de fraude y enviar llamadas sospechosas a un menú solo de anuncio. También puedes añadir tu número al Telephone Preference Service.